Fondatorul Twitch, Emmett Shear, despre cum să rezolve dezacordurile din foaia de parcurs a produselor Emmett susține că dezacordul cu privire la ce să construiască este de fapt destul de rar după ce toată lumea a vorbit cu utilizatorii și s-a uitat la date. Cele mai multe dezacorduri în startup-uri apar pentru că oamenilor le place să vină cu idei de produse fără a vorbi mai întâi cu utilizatorii: "Mai întâi vorbești cu utilizatorii tăi și apoi ai idei despre produsul tău. Aproape toată lumea o face în ordine opusă" El continuă: "Dacă te gândești: "Voi merge să vorbesc cu utilizatorii mei pentru a-mi valida ideea de produs", ai ieșit îngrozitor de pe șine... Dacă nu ați vorbit cu utilizatorii și nu v-ați uitat la date, nu puteți avea o părere despre produs. Persoana care a făcut efectiv munca ajunge să aibă părerea. Poți avea idei, dar ei pot face apelul." În cazurile rare în care ambii oameni au vorbit cu adevărat cu utilizatorii și s-au uitat la date și încă nu sunt de acord cu privire la ce să construiască, cel mai bine este să aveți doar pe cineva care este responsabil (de exemplu, CEO). Nu evita conflictul – vorbește și ceartă despre el. Dar apoi lăsați factorul de decizie să ia decizia – altfel luarea deciziilor va fi mult prea lentă. Cofondatorul Reddit, Steve Huffman, adaugă la asta: "Mă trezesc spunând unul din două lucruri: (1) nu vreau să mă cert dacă putem doar să-l testăm și (2) sunt foarte dispus să fiu surprins de asta." Sursa video: @StanfordOnline (2017)

Urmărește interviul complet @StanfordOnline cu Emmett Shear aici: