Twitch-Gründer Emmett Shear über die Lösung von Meinungsverschiedenheiten im Produktfahrplan Emmett argumentiert, dass Meinungsverschiedenheiten darüber, was gebaut werden soll, tatsächlich ziemlich selten sind, nachdem jeder mit den Nutzern gesprochen und die Daten angesehen hat. Die meisten Meinungsverschiedenheiten in Startups entstehen, weil die Leute gerne Produktideen entwickeln, ohne vorher mit den Nutzern zu sprechen: „Du sprichst zuerst mit deinen Nutzern, und dann hast du Ideen für dein Produkt. Fast jeder macht es in umgekehrter Reihenfolge“ Er fährt fort: „Wenn du dir denkst: ‚Ich werde mit meinen Nutzern sprechen, um meine Produktidee zu validieren‘, bist du schrecklich vom Weg abgekommen… Wenn du nicht mit Nutzern gesprochen hast und die Daten nicht angesehen hast, hast du kein Recht auf eine Meinung über das Produkt. Die Person, die tatsächlich die Arbeit gemacht hat, hat das Recht auf eine Meinung. Du kannst Ideen haben, aber sie dürfen die Entscheidung treffen.“ Im seltenen Fall, dass beide Personen wirklich mit Nutzern gesprochen und die Daten angesehen haben und trotzdem uneinig sind, was gebaut werden soll, ist es am besten, jemanden zu haben, der die Verantwortung trägt (z. B. CEO). Vermeide keinen Konflikt – sprich und streite darüber. Aber lass dann den Entscheidungsträger die Entscheidung treffen – sonst wird die Entscheidungsfindung viel zu langsam sein. Reddit-Mitgründer Steve Huffman fügt hinzu: „Ich finde mich oft dabei, eines von zwei Dingen zu sagen: (1) Ich möchte nicht darüber streiten, wenn wir es einfach testen können, und (2) Ich bin sehr bereit, überrascht zu werden.“ Videoquelle: @StanfordOnline (2017)

Sehen Sie hier das vollständige Interview mit Emmett Shear von @StanfordOnline: