.@maggie_hott, глава GTM в openai, была первым сотрудником по продажам в Slack День 4: "Нас взломали. Это может подорвать компанию." "Март 2015 года. Slack был любимцем Кремниевой долины. ~50 человек в одной комнате. Я готов начать продажи, и тут мой босс отводит меня в сторону с новостью." Тем днем Стюарт Баттерфилд встал на стол и обратился ко всей компании: "Это будет сложно и тяжело, но мы справимся. Это потребует упорной работы от каждого из вас." Доверие, которое сотрудники испытывали к Стюарту, было ощутимо. Впервые я увидел настоящую культуру ответственности. Через 4 дня мы объявили о взломе. Меня поставили на телефоны для каждого взломанного клиента. Испытание огнем в своем лучшем проявлении. Урок, который запомнился: согласованность не проверяется в хорошие времена — она проявляется в трудные. "То, как команда отреагировала, имело большее значение, чем сам кризис. Большинство людей даже не помнят о том взломе сегодня. Но я узнал 3 вещи, которые сформировали мое представление о культуре: → Аутентичное лидерство имеет значение (люди следуют за лидерами, которым доверяют) → Культура — ваша самая сильная защита в кризисе → Согласованность определяет результаты, когда команды объединяются вокруг общих ценностей" Взлом не определил Slack. То, как мы с ним справились, определило.

@maggie_hott Полное представление здесь: