.@maggie_hott chefe de GTM da openai foi a primeira contratação de vendas no Slack Dia 4: "Fomos hackeados. Isso poderia paralisar a empresa." "Março de 2015. Slack era o queridinho do Vale do Silício. ~ 50 pessoas em uma sala. Estou pronto para começar a vender, então meu chefe me puxa de lado com a notícia." Naquela tarde, Stuart Butterfield subiu em uma mesa e se dirigiu a toda a companhia: "Isso vai ser desafiador e difícil, mas vamos conseguir. Vai exigir muito trabalho de cada um de vocês." A confiança que os funcionários tinham em Stuart era palpável. Primeira vez que vi a verdadeira cultura de responsabilidade. 4 dias depois, tornamos pública a violação. Eles me colocaram nos telefones para cada cliente hackeado. Prova de fogo no seu melhor. A lição que pegou: o alinhamento não é testado em bons momentos - é revelado em tempos difíceis. "A forma como a equipe respondeu foi mais importante do que a crise em si. A maioria das pessoas nem se lembra dessa violação hoje. Mas aprendi 3 coisas que moldaram a forma como penso sobre cultura: → A liderança autêntica é importante (as pessoas seguem líderes em quem confiam) → A cultura é sua defesa mais forte na crise → O alinhamento gera resultados quando as equipes se unem em torno de valores compartilhados" A violação não definiu o Slack. Como lidamos com isso.

@maggie_hott Completo tomado aqui: