.@maggie_hott chef för GTM på openai var den första säljaren som anställdes på Slack Dag 4: "Vi har blivit hackade. Det skulle kunna lamslå företaget." "Mars 2015. Slack var Silicon Valleys älskling. ~50 personer i ett rum. Jag är redo att börja sälja, sedan drar min chef mig åt sidan med nyheten." Den eftermiddagen stod Stuart Butterfield på ett skrivbord och talade till hela sällskapet: – Det här kommer att bli utmanande och tufft, men vi kommer att klara det. Det kommer att krävas hårt arbete av var och en av er." Medarbetarnas förtroende för Stuart var påtagligt. Första gången jag hade sett en sann kultur av ansvarstagande. 4 dagar senare gick vi ut med intrånget. De satte mig på telefonerna för varje hackad kund. Eldprov när det är som bäst. Lärdomen som fastnade: Anpassning testas inte i goda tider – den avslöjas i svåra tider. "Hur teamet reagerade betydde mer än själva krisen. De flesta människor kommer inte ens ihåg det intrånget idag. Men jag lärde mig 3 saker som format hur jag tänker på kultur: → Autentiskt ledarskap är viktigt (människor följer ledare de litar på) → Kultur är ditt starkaste försvar i kris → Anpassning driver resultat när team samlas kring gemensamma värderingar" Intrånget definierade inte Slack. Hur vi hanterade det gjorde.

@maggie_hott Full tagen här: