Việc hòa giải các quan điểm khác nhau có thể khó khăn và tốn thời gian. Người lãnh đạo cuộc họp có trách nhiệm cân bằng các quan điểm mâu thuẫn, vượt qua những bế tắc và quyết định cách sử dụng thời gian một cách khôn ngoan. Một câu hỏi phổ biến mà tôi thường nhận được là: Điều gì xảy ra khi một người chưa có kinh nghiệm đưa ra ý kiến? Nếu bạn đang điều hành cuộc trò chuyện, bạn nên cân nhắc chi phí tiềm năng về thời gian cần thiết để khám phá ý kiến của họ so với lợi ích tiềm năng trong việc đánh giá suy nghĩ của họ và hiểu rõ hơn về họ. Khám phá quan điểm của những người vẫn đang xây dựng hồ sơ của họ có thể mang lại cho bạn những hiểu biết quý giá về cách họ có thể xử lý các trách nhiệm khác nhau. Nếu có thời gian, bạn nên làm việc với họ để hiểu lý do của họ, để họ có thể nhận ra họ có thể sai ở đâu. Bạn cũng có nghĩa vụ phải cởi mở xem xét liệu họ có đúng hay không. #principleoftheday