@maggie_hott + チームが ChatGPT Enterprise を 0 から史上最も急成長しているエンタープライズ アプリをどのように構築しましたか: 2023 年初頭: OpenAI の営業担当者は <10 人でした。SDR、Salesforce、プロセスはありません。API に焦点を当てた AE はわずか 6 つだけです。「両方の製品について既存のチームをトレーニングする代わりに、ChatGPT Enterprise 専任のチームをゼロから構築するという大胆な賭けをしました。」なぜでしょうか?急成長におけるスピード>効率。 プレイブック: → 1 か月目から 3 か月目: 垂直的な専門知識を持つ 3 人のエンタープライズ AE → 4 か月目から 9 か月目: SDR、セールスオペレーション、適切なシステムの追加 → 10 か月目から 18 か月目: 完全なエンタープライズモーションにスケーリング→ 19 か月目から 24 か月目: 500 人を 1 つの GTM 組織に統合 統合は残酷でした。誰もが新しい役割、新しいマネージャーに就任し、反対の製品を学ばなければなりませんでした。API 販売者は ChatGPT を学び、ChatGPT 販売者は API を学びました。 しかし、それはうまくいきました。顧客体験の向上、迅速な実行、重複の削減。 重要な教訓: AI では、古いプレイブックは適用されません。従来の組織構造ではなく、製品と顧客を中心に設計します。 「乱雑な」アプローチが「クリーン」なアプローチに勝る場合があります。

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