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Come @maggie_hott + team hanno costruito ChatGPT Enterprise da 0 all'app enterprise in più rapida crescita nella storia:
Inizio 2023: OpenAI aveva meno di 10 venditori. Nessun SDR, nessun Salesforce, nessun processo. Solo 6 AE focalizzati sulle API.
"Invece di formare il team esistente su entrambi i prodotti, abbiamo fatto una scommessa audace: costruire un team dedicato a ChatGPT Enterprise da zero."
Perché? Velocità > efficienza nella crescita iper.
Il piano d'azione: → Mesi 1-3: 3 AE enterprise con competenze verticali → Mesi 4-9: Aggiunti SDR, operazioni di vendita, sistemi adeguati → Mesi 10-18: Scalato a pieno movimento enterprise → Mesi 19-24: Unificati 500 persone in un'unica organizzazione GTM
L'integrazione è stata brutale. Tutti hanno ricevuto nuovi ruoli, nuovi manager, dovevano imparare il prodotto opposto. I venditori API hanno imparato ChatGPT, i venditori ChatGPT hanno imparato le API.
Ma ha funzionato. Migliore esperienza per il cliente, esecuzione più rapida, meno duplicazione.
Lezione chiave: Nell'AI, i vecchi manuali non si applicano. Progetta attorno ai tuoi prodotti e clienti, non alle strutture organizzative legacy.
A volte l'approccio "disordinato" batte quello "pulito".
@maggie_hott Maggiori informazioni qui:
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