Hoe @maggie_hott + team ChatGPT Enterprise van 0 naar de snelstgroeiende enterprise-app in de geschiedenis hebben gebouwd: Begin 2023: OpenAI had <10 verkopers. Geen SDR's, geen Salesforce, geen processen. Gewoon 6 API-georiënteerde AEs. "In plaats van het bestaande team op beide producten te trainen, hebben we een gedurfde gok gewaagd: bouw een toegewijd ChatGPT Enterprise-team vanaf nul." Waarom? Snelheid > efficiëntie in hypergroei. Het speelboek: → Maanden 1-3: 3 enterprise AEs met verticale expertise → Maanden 4-9: SDR's, sales ops, goede systemen toegevoegd → Maanden 10-18: Opschalen naar volledige enterprise-beweging → Maanden 19-24: 500 mensen verenigd in één GTM-organisatie De integratie was bruut. Iedereen kreeg nieuwe rollen, nieuwe managers, moest het tegenovergestelde product leren. API-verkopers leerden ChatGPT, ChatGPT-verkopers leerden API. Maar het werkte. Betere klantervaring, snellere uitvoering, minder duplicatie. Belangrijkste les: In AI passen oude speelboeken niet. Ontwerp rond je producten en klanten, niet rond legacy-organisatiestructuren. Soms verslaat de "rommelige" aanpak de "schone".

@maggie_hott Meer hier: