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行銷到底有什麼意義?如果你有業務開發/銷售,為什麼還需要行銷?
這其實是關於內部銷售與外部銷售的區別。
行銷 = 內部 ➡️
這是當客戶/用戶主動找上你。他們註冊試用,直接私訊某人,或在 Discord 上提問等等。這些潛在客戶是溫暖的,因為他們已經對你的產品感興趣 ☀
銷售 = 外部 ⬅️
這是你的團隊主動出擊的地方。冷私訊、電子郵件、網絡聯繫等,這些比行銷的速度更快,但因為潛在客戶是冷的,所以更具挑戰性 ❄️
如果你的業務開發人員與所有潛在合作夥伴/客戶之間的關係不夠強,絕大多數冷電子郵件/私訊將不會得到回覆。
﹗這就是為什麼你需要行銷。
那些溫暖的內部潛在客戶並不是自動出現的。行銷在背後發揮作用——想想廣告、網路研討會或讓人們了解你的產品並準備好交談的活動。
銷售則是完成交易。
這不僅僅適用於 B2B 產品。如果你是零售導向的,你更需要行銷。如果你有其他建設者可以使用或協議可以整合的產品,行銷是必需的,以確保你的品牌被認識,並且你的業務開發的冷外聯不會一直被忽視。
⇢ 內部(行銷)需要時間來顯示結果,但能帶來更好的潛在客戶,因為它過濾了已經對你感興趣的用戶/客戶。
⇢ 外部(銷售/業務開發)更快但更困難。
你需要兩者來讓你的業務蓬勃發展。
行銷讓合適的人進入,而銷售則確保他們留下。
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