Nếu bạn là một người sáng lập và không làm hỗ trợ khách hàng, bạn sẽ không thành công Đó là công việc khó khăn, nhưng quan trọng nhất Hầu hết các nhà sáng lập ngay lập tức cố gắng thuê ngoài cho người Ấn Độ hoặc AI, trong khi @elonmusk và @nikitabier đang trả lời một nhà sáng lập AI Ấn Độ Hãy học hỏi từ họ. Họ đang dẫn dắt bằng ví dụ cho phần còn lại của Silicon Valley, những người nói rằng họ "nói chuyện với khách hàng" và sau đó đi tắm lạnh nửa ngày. Ngay cả khi bạn không điều hành một nền tảng truyền thông xã hội, bạn và đội ngũ của bạn nên làm điều này Nó cho thấy khách hàng rằng bạn quan tâm và tạo ra sự khác biệt lớn. Nó giống như việc nói chuyện với một người qua điện thoại so với một con robot. Nó thể hiện tính nhân văn cho thương hiệu của bạn và những thương hiệu chân thực nhất trên internet sẽ chiến thắng. Ví dụ. Đối với phần mềm meme của tôi, khi mọi người gặp lỗi, tôi sẽ thực sự vào và thả những meme bất ngờ lên canvas của họ như một lời xin lỗi cho những lỗi đó chỉ để làm họ cười.