Se você é um fundador e não está fazendo suporte ao cliente, você não vai conseguir É o trabalho sujo, mas o mais importante A maioria dos fundadores imediatamente tenta terceirizar para indianos ou IA, enquanto isso @elonmusk e @nikitabier estão respondendo a um fundador indiano de IA Estude-os. Eles estão liderando pelo exemplo para o resto do Vale do Silício que diz que "conversam com os clientes" e depois vão fazer imersões frias metade do dia. Mesmo que você não administre uma plataforma de mídia social, você e sua equipe deveriam estar fazendo isso Isso mostra aos clientes que você se importa e os diferencia enormemente. É como falar com alguém ao telefone em vez de um robô. Isso mostra humanidade à sua marca e as marcas mais autênticas da internet vencem. ex. Para meu software de memes, quando as pessoas têm bugs, eu literalmente entro e deixo memes surpresa em seus painéis como desculpas pelos bugs só para fazê-los rir.