Jeśli jesteś założycielem i nie zajmujesz się wsparciem klienta, to ngmi To brudna robota, ale najważniejsza Większość założycieli natychmiast próbuje outsourcować do Hindusów lub AI, podczas gdy @elonmusk i @nikitabier odpowiadają hinduskiemu założycielowi AI Ucz się od nich. Dają przykład reszcie Doliny Krzemowej, która mówi, że "rozmawia z klientami", a potem przez połowę dnia robi zimne zanurzenia. Nawet jeśli nie prowadzisz platformy społecznościowej, ty i twój zespół powinniście to robić Pokazuje to klientom, że ci zależy i wyróżnia cię na tle innych. To jak rozmowa z kimś przez telefon w porównaniu do robota. Pokazuje to ludzką stronę twojej marki, a najbardziej autentyczne marki w internecie wygrywają. np. W moim oprogramowaniu do memów, gdy ludzie mają błędy, dosłownie wchodzę i wrzucam niespodziewane memy na ich płótna jako przeprosiny za błędy, tylko po to, aby ich rozśmieszyć.