Jeff Bezos: "Nós, humanos, coevoluímos com nossas ferramentas" "Nós mudamos nossas ferramentas e então nossas ferramentas nos mudam", explica Jeff. "E na Era da Internet, quase todas as ferramentas de leitura têm reduzido o atrito da leitura em formato curto. A Internet é perfeita para entregar três parágrafos no seu smartphone, mas o Kindle está tentando reduzir o atrito para ler um livro inteiro." Jeff continua: "Se quiser fazer mais de algo, diminua o atrito. Se quiser fazer menos de algo, aumente o atrito. Se há um lanche específico que você gosta muito e está te deixando gordo, coloque-o na prateleira de cima, onde é mais difícil de encontrar e você vai comer menos. Não deixe no balcão da cozinha."