Une manœuvre qui réduit la confiance des personnes mal à l'aise avec l'idée d'avoir tort : elles ont du mal à commencer par un titre affirmatif. Elles plongent directement dans des faits descriptifs à la place : "Ce candidat a passé 10 minutes sur le premier problème et a eu besoin de plusieurs indices..." "Nous avons eu une croissance de 5 % d'une semaine à l'autre..." "Nous avons exploré 7 variations de design de ce problème..." Non non non ! Ce que l'autre personne VEUT VRAIMENT, c'est que vous gagniez sa confiance et respectiez son temps. "Je suis un solide non à l'embauche." "Nous avons eu une croissance correcte mais sans éclat la semaine dernière." "J'ai une solution de design avec laquelle je suis satisfait." ENSUITE, suivez avec vos preuves / contexte / faits. Bien sûr, vous pouvez avoir tort. L'autre personne pourrait entendre vos preuves et dire "Je pense en fait que nous avons eu une semaine spectaculaire" ou "Je ne pense pas que cette proposition soit à la hauteur", mais avoir effectivement ces conflits pour calibrer les modèles mentaux est PRÉCISÉMENT ce qui construit la confiance au fil du temps. Si vous êtes incertain, vous pouvez contextualiser votre opinion ("Je suis encore nouveau dans le recrutement mais je suis un solide non à l'embauche pour ce candidat..." ou "Je ne suis peut-être pas encore calibré mais j'ai une solution de design avec laquelle je suis satisfait..."). Mais s'il vous plaît, ne vous contentez pas d'énoncer les faits. C'est votre insécurité qui parle. Agissez comme un journaliste et commencez par le titre.