Kebaikan adalah kode cheat utama dalam hidup, terutama dalam hal layanan pelanggan. Saya tidak bisa memberi tahu Anda berapa kali saya dengan cepat memecahkan masalah atau mendapatkan apa yang saya inginkan hanya dengan bersikap baik kepada seseorang.
"Apakah Anda ingin 6 batang keju tali?"
- "Tidak, itu terlalu banyak keju!"
"Bagaimana jika saya menggorengnya dan menyajikannya dengan saus marinara?"
- "Kedengarannya luar biasa!"
Saya memiliki klien yang bekerja untuk perusahaan teknologi besar dan ketika saya bertanya kepadanya seperti apa sentimen di sana, dia mengatakan kepada saya bahwa Anda sedang mengerjakan AI atau Anda hanya berpura-pura bekerja.