Доброта — это главный чит-код в жизни, особенно когда дело касается обслуживания клиентов. Я не могу сказать, сколько раз я быстро решал проблему или получал то, что хотел, просто будучи добрым к кому-то.
"Хотите 6 палочек сырного шнура?"
- "Нет, это слишком много сыра!"
"А если я их обжарю во фритюре и подам с соусом маринара?"
- "Это звучит потрясающе!"
У меня есть клиент, который работает в крупной технологической компании, и когда я спросил его, каково там настроение, он сказал мне, что вы либо работаете над ИИ, либо просто делаете вид, что работаете.
