Usar IA não precisa nos tornar mais burros. Evidência: A IA aumenta a produtividade do representante de serviço e a satisfação do cliente. Mesmo durante interrupções de IA, aqueles que o usam regularmente são mais eficazes. Terceirizar o pensamento para a IA gera dívida cognitiva. Aprender com a IA paga dividendos cognitivos.

Isso me 😆

A simpatia nem sempre é um sinal de confiabilidade. O calor é fácil de fingir. Os fundamentos da confiança são confiabilidade e integridade. O que conta não é a cortesia no momento - é manter os compromissos ao longo do tempo. A melhor maneira de inspirar confiança é fazer o que falamos de forma consistente.

Os líderes não devem ser ignorados por serem infiéis em casa. Se eles traem o amor de suas vidas, por que hesitariam em trair seus colegas de trabalho, clientes ou cidadãos? Devemos pensar duas vezes antes de confiar em pessoas com histórico de deslealdade.

Os líderes não devem ser ignorados por serem desleais em casa. Se eles traem o amor de suas vidas, por que hesitariam em trair seus colegas, clientes ou cidadãos? Devemos pensar duas vezes antes de confiar em pessoas com histórico de infidelidade.

Os líderes não devem receber um passe automático por serem desleais em suas vidas pessoais. Se eles traem seu parceiro romântico, por que hesitariam em trair seus colegas, clientes ou cidadãos? Devemos pensar duas vezes antes de colocar nossa confiança naqueles que são infiéis.

As pessoas que traem seus cônjuges também são mais propensas a trair no trabalho. Evidência: A infidelidade conjugal prevê chances 2 a 3 vezes maiores de má conduta profissional entre CEOs, consultores financeiros e policiais. Integridade não é um trabalho das 9h às 17h. O caráter conta em todas as partes da vida.

As pessoas que dominam a conversa geralmente têm menos a dizer. Ser a voz mais alta da sala não ganha respeito. Isso exclui as contribuições daqueles que falam em um volume mais baixo. É melhor deixar as pessoas querendo ouvir mais do que desejando ter ouvido menos.

Criança de 11 anos: Pare de falar nerd, pai Eu: É o meu trabalho

Bons conselhos nem sempre vêm de pessoas próximas a você. Vem de pessoas que querem o melhor para você. Quando as pessoas estão tentando influenciá-lo ou agradá-lo, elas tendem a dar sugestões tendenciosas. As fontes mais confiáveis de sabedoria são pessoas que colocam seus interesses em primeiro lugar.