Úlohy lze rozdělit do 3 druhů úloh: 1. Rote - odpověď na lístek zákaznické podpory 2. Lineární - aktualizace dokumentů 3. Exponenciální - vylepšování samotného produktu Hodnota pro nejcennější úkoly z dlouhodobého hlediska je často na začátku záporná, takže je obtížné stanovit jejich priority.