Jedna věc, kterou jsem se naučil těžkou cestou pokud vaši ideální uživatelé váš produkt nepoužívají, je lákavé je obviňovat místo toho, abyste si uvědomili svá vlastní selhání – v pobídkách, vzdělávání a UX Je však důležité si uvědomit, že máte pravdu Je to všechno jejich vina a ty jsi dokonalá