Bố tôi từng nói với tôi rằng thành công trong cuộc sống đến từ sự sẵn sàng có những cuộc trò chuyện khó chịu nhưng cần thiết. Tôi tin rằng càng nhiều cuộc đàm phán, những lời chào hàng lạnh lùng và những yêu cầu khó khăn mà bạn thực hiện, thì lần tiếp theo sẽ dễ dàng và hiệu quả hơn. Đó là một cơ bắp. Hãy giữ cho nó được rèn luyện.