1/ Системы учета являются основой многих бизнесов — особенно когда они хранят ценную информацию о клиентах и потенциальных клиентах (Salesforce зарабатывает 35 миллиардов долларов в год!). Но ИИ переворачивает цикл продаж с ног на голову, переопределяя, что значит продавать. CRM и другие инструменты продаж теперь могут иметь гораздо больше контекста, а контекст — это то, что используют люди для принятия решений. @joeschmidtiv и я разбираем, что это значит для будущего продаж и программного обеспечения.