1/ Os sistemas de registro são a espinha dorsal de muitas empresas – especialmente quando armazenam dados valiosos de clientes e clientes em potencial (a Salesforce fatura US$ 35 bilhões por ano na linha superior!). Mas a IA está virando o ciclo de vendas de cabeça para baixo, redefinindo o que significa vender. CRMs e outras ferramentas de vendas agora podem ter muito mais contexto, e contexto é o que os seres humanos usam para tomar decisões. @joeschmidtiv e eu detalhamos o que isso significa para o futuro das vendas e do software.