Jack Dorsey despre ce a învățat despre cultură de la antrenorul lui 49ers, Bill Walsh Când Bill Walsh s-a alăturat celor de la 49ers, aceștia erau cea mai proastă echipă din NFL. În trei ani, au fost campioni Super Bowl. În cartea sa, The Score Takes Care of Itself, el scrie: "Câștigătorii acționează ca câștigători înainte de a fi câștigători... Cultura precede rezultatele pozitive. Nu este adăugat ca o gândire ulterioară în drumul tău spre tribuna victoriei. Campionii se comportă ca campioni înainte de a fi campioni; Au un standard de performanță câștigător înaintea câștigătorilor lor." Și oferă șase linii directoare pentru stabilirea unui standard de performanță: 1. Începeți cu o recunoaștere cuprinzătoare a respectului și identificării acțiunilor și atitudinilor specifice relevante pentru performanța și producția echipei dvs. 2. Fii clar în comunicarea așteptărilor tale de efort ridicat și execuție a standardului tău de performanță. La fel ca apa, mulți indivizi decenți vor căuta terenuri mai joase dacă sunt lăsați în voia propriilor înclinații. În cele mai multe cazuri, tu ești cel care le inspiră și le cere să meargă în sus, mai degrabă decât să se mulțumească cu confortul de a face ceea ce vine ușor. Împingeți-i dincolo de zona lor de confort; Așteptați-vă ca ei să depună un efort suplimentar. 3. Anunțați pe toți că vă așteptați să posede cel mai înalt nivel de expertiză în domeniul lor de responsabilitate. 4. Dincolo de standarde și metodologie, învață-ți credințele, valorile și filozofia. Un organism nu este un obiect neînsuflețit. Este un organism viu pe care trebuie să-l hrănești, să-l ghidezi și să-l întărești. 5. Învață "conexiunea și extensia". O organizație plină de indivizi care sunt "contractori independenți" neatașați unul de celălalt este o echipă cu puțină coeziune interioară și putere. 6. Faceți din așteptările și valorile de competență pe care le cereți în acțiune și atitudini de la personal noua realitate a organizației dvs. Trebuie să furnizați modelul pentru acest nou standard în propriile acțiuni și atitudini. Fondatorul Twitter și Square, Jack Dorsey, încurajează pe oricine se gândește să conducă echipe sau să construiască o companie să citească această carte: "Ceea ce este important este că, pe măsură ce începi să construiești o echipă, trebuie să stabilești așteptări cu privire la modul în care oamenii trebuie să performeze în companie – cum trebuie să acționeze oamenii în companie. Și acestea pot fi lucruri foarte simple, dar fără ele, ești fără cap – vei reacționa la exterior. Și dacă reacționezi la exterior, construiești foaia de parcurs a altcuiva și construiești visul altcuiva în loc de al tău." Sursa video: @ycombinator (2013)

Urmărește prelegerea completă @ycombinator cu Jack Dorsey aici: