Isto é fascinante, mas eu realmente não entendo a lógica de dividir a contabilidade desta forma, não é como se o valor do programa de fidelidade não estivesse relacionado à existência da companhia aérea — as pessoas querem milhas da Delta porque a Delta tem aviões que as levarão a lugares.
Ben Marrow
Ben Marrow7/08, 23:58
Na edição desta semana do @TheEconomist, escrevi sobre a relação especial entre as companhias aéreas dos EUA, os seus programas de fidelidade e os seus parceiros de cartões de crédito. As companhias aéreas dos EUA tendem a ser lucrativas, mas perdem dinheiro nas suas operações de passageiros.
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