Realitas Pemasaran vs Persepsi: Persepsi: Satu momen besar akan memenangkan ribuan pengguna. Realitas: Dibutuhkan ratusan momen kecil yang konsisten untuk mendapatkan kepercayaan, perhatian, dan tindakan mereka. Pemasaran yang hebat bukan tentang satu hit viral, ini tentang muncul berulang kali.