Những phẩm chất quan trọng nhất của chúng ta không phải là tính cách của chúng ta. Đó là những giá trị của chúng ta. Tính cách là những xu hướng mà chúng ta có - những bản năng mặc định của chúng ta. Chúng phản ánh bản chất và sự nuôi dưỡng của chúng ta. Giá trị là những nguyên tắc mà chúng ta chọn - những ưu tiên cốt lõi của chúng ta. Chúng tiết lộ cam kết và tính cách của chúng ta.