I Web3, hvor nye plattformer lanseres daglig, er de virkelige differensiatorene ikke alltid priser eller funksjoner, de er UX og relasjoner. For to år siden, før jeg flyttet midler til @gondixyz, bestilte jeg tid med @0xburga for å forstå NFT-utlån på plattformen deres, og holdt deretter kontakten i flere måneder før jeg distribuerte kapital. Ikke noe press, ingen hastverk. Jeg skalerte inn gradvis, og tjenesten deres er den samme enten du starter i det små eller administrerer en betydelig bok. Andre plattformer kan tilby litt bedre priser, men det er sjelden verdt å fragmentere midler og sjonglere med en annen konto for samme resultat. Det som skiller Gondi er hvordan teamet aktivt forhandler mellom kjøper og selger. Profiler betyr noe. Kvaliteten på et lån går utover eiendelen, det handler også om personen bak. I dag pinget jeg dem for en rask låneoppdatering. Jeg kunne ha sjekket meg selv, men jeg var på farten. De svarte på få minutter, ga meg trygghet, og det betyr noe. God UX + ekte kommunikasjon = klissete relasjoner. Få kundene til å føle seg verdsatt, og både de og deres TVL vil holde seg. Merkevare lojalitet 101. #NotAnAd