Các cơ quan thường có nhiều giấy phép phần mềm hơn nhân viên và giấy phép thường nhàn rỗi (tức là trả tiền, nhưng không được cài đặt trên bất kỳ máy tính nào). Ví dụ, tại GSA, với 13.000 nhân viên, có: - 37.000 giấy phép WinZip - 19.000 đăng ký phần mềm đào tạo (và nhiều nền tảng phần mềm đào tạo song song) -7.500 chỗ ngồi phần mềm quản lý dự án cho một bộ phận với 5.500 nhân viên - 3 hệ thống bán vé khác nhau chạy song song Các bản sửa lỗi đang hoạt động tích cực.