Большинство людей упускают большие возможности из-за мелочей. Они игнорируют электронные письма, опаздывают на встречи, медленно выполняют расчеты. Это не преднамеренно. Каждый случай может быть оправдан, но эти вещи накапливаются. Они вымывают волнение и импульс от новых начинаний.