تحدثت مع مستثمر OpenAI الذي جادل بأن قيادة تبني المستهلك لا يمكن التغلب عليها - مضيفا أن المستهلك هو الهوامش الكبيرة ، وليس المؤسسة. يمكن أن يثبت حقه. إنها فجوة عملاقة الآن. لكنني أتذكر أيضا عندما كانت ياهو رائدة البحث بأميال. ثم ظهرت Google. المقياس مختلف ، نظرا لأن عددا أقل من الأشخاص كانوا متصلين بالإنترنت في عام 1998 ، ولكن لا يزال هناك تحول كبير في سلوك المستهلك لأن شخصا ما بنى مصيدة فئران أفضل.